Публічна оферта (Договір про надання послуг)

Дата набрання чинності: 1 січня 2025 р.

Цей договір є публічною офертою ClickStat (далі — «Виконавець») щодо надання послуг SaaS-платформи для розміщення плаваючих кнопок месенджерів на веб-сайтах.

1. Загальні положення

Реєстрація на сайті https://clickstat.me означає повне і беззастережне прийняття умов цієї оферти. Користувач (далі — «Замовник») погоджується з усіма умовами договору в момент завершення реєстрації.

2. Предмет договору

Виконавець надає Замовнику доступ до SaaS-платформи ClickStat, яка дозволяє:

• встановлювати плаваючі кнопки месенджерів на веб-сайтах;
• відстежувати статистику кліків;
• проводити A/B тестування кнопок;
• управляти балансом та тарифним планом.

3. Тарифні плани та оплата

• Послуги надаються на умовах передоплати через поповнення балансу особистого кабінету.
• Списання коштів відбувається автоматично відповідно до обраного тарифного плану.
• При вичерпанні ліміту кліків на платному тарифі додаткові кліки оплачуються за ціною, вказаною в тарифі.
• Невикористаний баланс не повертається, якщо інше не обумовлено окремо.
• Ціни вказані в гривнях (UAH) для резидентів України та в доларах США (USD) для інших користувачів.

4. Права та обов'язки сторін

Виконавець зобов'язується:

• Забезпечувати доступність сервісу не менше 99% часу на місяць.
• Зберігати конфіденційність персональних даних Замовника.
• Надавати технічну підтримку через електронну пошту.

Замовник зобов'язується:

• Використовувати сервіс лише в законних цілях.
• Не передавати реквізити доступу третім особам.
• Своєчасно поповнювати баланс для забезпечення безперервної роботи.

5. Відповідальність

Виконавець не несе відповідальності за:

• перебої у роботі, спричинені обставинами непереборної сили;
• дії третіх осіб (хостинг-провайдер, платіжна система тощо);
• збитки, що виникли внаслідок неправомірного використання сервісу Замовником.

6. Конфіденційність

Порядок обробки персональних даних визначається Політикою конфіденційності.

7. Розірвання договору

Замовник може в будь-який час видалити свій обліковий запис. Виконавець має право призупинити або видалити обліковий запис у разі порушення умов цієї оферти.

8. Зміни умов

Виконавець залишає за собою право змінювати умови оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на цій сторінці.

9. Контакти

З питань договору: riacreativelabs@gmail.com